El problema
La documentación se pudre en silencio. Nadie sabe qué artículos están mal, qué preguntas se quedan sin respuesta ni si la base de conocimiento mejora o empeora con el tiempo.
Cómo funciona LiKE
El contenido se incrusta en un índice vectorial y se sirve mediante un pipeline de generación aumentada por recuperación, de modo que las respuestas a preguntas en lenguaje natural llegan con citas a los artículos de origen y no como texto sin atribuir.
El Knowledge Loop
Las preguntas sin respuesta o mal respondidas se capturan automáticamente y se elevan como Gap Alerts, mientras que un Quality Score mide la salud de la base. El resultado es un ciclo cerrado entre lo que la gente pregunta y lo que se escribe.
Trabajar con la plataforma
Un editor inteligente con herramientas de formato, análisis, edición y traducción; notas de audio convertidas directamente en artículos; traducción automática a más de 25 idiomas; coedición en tiempo real con historial de versiones y reversión; y conectores para Slack, Telegram, Confluence, Notion, Wiki.js y APIs REST. SSO y despliegue on-premise están disponibles para empresas.
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